FAQ & CENTRE DE RESOURCES

DÉPANNAGE

• Comme avec tous les dispositifs utilisant les fréquences radio, l’environnement immédiat peut affecter la qualité de l’affichage vidéo d’une caméra LOOK-IT™.
• Déplacez-vous à un autre endroit et essayer votre caméra de nouveau pour voir si l’image s’est améliorée.
• Désactivez le Wi-Fi de votre téléphone intelligent et vérifiez si l’image s’est améliorée. Sur certains téléphones intelligents, avoir le Wi-Fi connecté à un réseau peut ralentir la connexion Bluetooth® et affecter la qualité de la vidéo.
• Certaines applications peuvent interférer avec le fonctionnement de l’application LOOK-IT™, tel que les chercheurs de clé Bluetooth®. Désactivez ces dispositifs et essayez de nouveau pour voir s’ils en étaient la cause.
• Il se peut que vous soyez hors de portée de la caméra Bluetooth®. Vous devriez normalement avoir environ 25 m de distance selon les interférences radios et physiques environnantes.
• Assurez vous d'avoir la plus récente application sur votre téléphone et/ou le logiciel le plus à date dans votre caméra.

Assurez-vous de vérifier les items suivants :
-    Le Bluetooth® de votre téléphone intelligent à actif.
-    Le téléphone intelligent que vous utilisez est le dispositif qui est jumelé avec la caméra LOOK-IT™.
-    Vous vous trouvez dans la zone de portée Bluetooth® de la caméra, normalement 25m ou moins.
-    Vous avez la dernière mise à jour du logiciel pour votre caméra LOOK-IT™.
-    L’application LOOK-IT™ est installée sur votre téléphone intelligent et vous êtes connectés à votre compte.
-   Assurez-vous d'avoir un appareil nommé "Look-It cam xy" dans la liste d'appareil jumelé dans vos configuration Bluetooth®

Sachez que: La caméra LOOK-IT se connecte et diffuse uniquement sur le téléphone avec lequel elle a été associée.

-(Android®)L’application LOOK-IT™ doit être active pour que la caméra fonctionne. Vous pouvez vérifier ceci dans la zone de notification qui se trouve en haut de l’écran, à gauche.
Si vous avez éteint votre téléphone intelligent, l’application LOOK-IT™ a également été éteinte. Vous devez redémarrer l’application LOOK-IT™ une fois que votre téléphone est allumé; elle restera active jusqu’à ce que vous éteigniez votre téléphone.
ASUS®), la configuration par défaut ne garde pas l’application LOOK-IT™ active. Dans ce cas, rendez-vous dans les options des applications et changez la configuration de l’application LOOK-IT™ pour qu’elle reste active.

-(IPhone®) L’application LOOK-IT™ restera active une fois qu’elle a été lancée. Ceci est le cas même si le téléphone intelligent est éteint, puis redémarré.
N'essayez pas de diffuser la vidéo en utilisant la télécommande lorsque l'application LOOK-IT™ est au premier plan, allez dans votre page d'accueil de votre smartphone et peser sur la télécommande.

Redémarrez la caméra Look-It:
Essayez de réinitialiser la caméra LOOK-IT™. Dans le menu de l'application, sous Mes Caméras, cliquer sur votre caméra. Dans "Gestion de la caméra", trouvez la fonction "Redémarrez la caméra" et cliquez dessus, cela réinitialisera la caméra.Pile de la télécommande
S’il n’y a pas d’activité avec la télécommande, cliquez sur Mes Caméras dans le menu de l’application LOOK-IT™, et cliquez sur votre caméra. Cliquez sur “Lancer la vidéo”,
Si la vidéo est maintenant fonctionnelle, mais ne fonctionne pas avec votre télécommande, verifiez la pile de la télécommande.
"Look-It cam xy" n'est pas là dans mes parametres BT
Est-il possible que vous ayez supprimé cet appareil de vos paramètres Bluetooth®? La caméra LOOK-IT aura toujours votre smartphone dans sa mémoire.

Pour le récupérer: Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, appuyez sur le bouton central de la télécommande. Une demande de jumelage devrait apparaître, entrez le code d'appariement 1-2-3-4.______________________________________________________
Si vous n'avez jamais associé cette caméra LOOK-IT™ à ce smartphone, et vous essayez de diffuser de la vidéo sur un nouveau téléphone.Une fois que la caméra LOOK-IT™ est jumelé a un téléphone, Vous devrez transférer l'association de votre caméra à votre nouveau téléphone. Sinon, vous ne verrez jamais l'appareil "Look-It cam xy" dans les paramètres Bluetooth de votre nouveau téléphone et vous ne pourrez pas vous y jumeler.

Aller aux instructions "Jumeler mon nouveau téléphone avec cette caméra"

Même si vous êtes connectés à votre compte, votre nouveau téléphone intelligent n’est pas celui qui a été jumelé avec votre dispositif. Vous devrez effacer votre vieux téléphone intelligent de la mémoire de votre caméra LOOK-IT™. Vous pourrez ensuite jumeler votre nouveau téléphone intelligent avec votre LOOK-IT™.
1. En restant près de votre caméra LOOK-IT™, cliquez sur la caméra dans votre compte.
2. Dans “Gestion de la caméra”, cliquez sur “Jumelage d’un nouveau téléphone intelligent avec cette caméra”.
* Votre téléphone intelligent peut vous demander d’accepter le JUMELAGE; veuillez accepter.
Ceci réinitialisera la mémoire de votre caméra. Le bouton d’activation à l’arrière de la caméra commencera à cliquer sans arrêt pendant 2 minutes. C’est le temps que vous avez pour effectuer l’étape 3.
3. Pendant que le voyant DEL clignote, allez dans vos options Bluetooth® et trouvez votre caméra pour la jumeler (le dispositif sera "LOOK-IT cam xy"). Utilisez le code de jumelage 1-2-3-4 et attendez que la procédure de jumelage recommence.
* Sur un iPhone®, appuyez sur PERMETTRE quand la notification apparait.
Votre nouveau téléphone intelligent fonctionnera maintenant avec votre caméra.
* Si vous avez attend plus de 2 minutes avant de jumeler votre téléphone intelligent, le mode de jumelage est recommence. Appuyez sur le bouton d’activation pendant 4 secondes ou répétez les opérations à partir de l’étape 1.

Vous devez être connecté à votre caméra afin d’avoir accès au menu “Configuration de la caméra”.
Texte ou bouton en GRIS= Non connecté et inactif.
Texte ou bouton en BLEU = Connecté et actif.

* La connexion est établie à l’aide du dispositif BLE "LW RVD ble" ou "Look-It ctrl"
Si le texte ou boutons ne deviennent pas BLEU (actif), cela peut dépendre de plusieurs raisons.
Verifier ces points ou essayez les solutions suivantes :

• Lors de la premiere utilisation de l'application, on vous demande d'accepter certains acces aux fonctions de votre téléphone
• Les options Bluetooth® de votre téléphone intelligent sont bien actives.
• Distance de connexion: Votre téléphone intelligent et la caméra LOOK-IT™ doit être près l’un de l’autre (2-4 mètres). Approchez votre téléphone intelligent de votre caméra LOOK-IT™.
• Autre appareil connecté: Votre dispositif de caméra BLE peut être connecté à un autre dispositif autour de vous. Si c’est le cas, vous ne pourrez pas vous y connecter. (Bluetooth® ne supporte pas la connexion à 2 dispositifs simultanément)
1. Cherchez les téléphones intelligents et les tablettes qui pourraient être connectés à votre LOOK-IT™ dans les environs.
Vérifiez s’ils sont connectés au "LW RVC ble ou Look-It ctrl". Dans le doute, fermer tout simplement leurs dispositifs Bluetooth®
ou
2. Déplacez-vous de votre position actuelle avec votre LOOK-IT™ et votre téléphone intelligent (100 pieds plus loin). Ceci déconnectera tout autre dispositif qui pourrait être connecté à votre caméra LOOK-IT™.
• Fermez et rouvrez l’application. Retournez à votre caméra et cliquez sur le menu “Gestion de la caméra”; il essaiera de rétablir la connexion.

iPhone®
Allez dans les options Bluetooth® de votre téléphone intelligent. Cherchez le dispositif "LW RVC ble ou Look-It ctrl" qui est actuellement jumelé à votre téléphone intelligent. Oubliez ou supprimez ce dispositif.
2. Lorsque vous retournerez dans la section "Configuration de la caméra", votre appareil vous demandra votre permission pour s'associer à 'LW RVC ble ou Look-It ctrl". Acceptez.

Android®
1. Allez dans les options Bluetooth® de votre téléphone intelligent. Cherchez le dispositif "LW RVC ble ou Look-It ctrl" qui est actuellement jumelé à votre téléphone intelligent. Oubliez ou supprimez ce dispositif.
2. Éteignez ensuite votre téléphone et réallumez-le. Retournez au menu de la caméra. 3. Attendez le bouton "Camera Management and Launch Video" pour activer le bleu. Les fonctions seront maintenant disponibles pour êtres utilisées.

NOTES:
Certains marques et modèles de téléphones vous demanderont la permission de vous coupler avec "LW RVC ble ou Look-It ctrl". S'il-vous-plaît, acceptez.
L'appareil "LW RVC ble ou Look-it ctrl" peut également être vu avec un nom différent, tout dépendant du modèle et de la marque du téléphone.
"Clavier et périphérique d'entrée"
OU
Un appareil dont le nom contient des chiffres et des lettres(ex: C8: FD: 19: 55: D9: 96). Les 2 derniers caractères peuvent être associés aux 2 derniers caractères de l'identifiant de l'appareil LOOK-IT™ (BT ID) sur l'étiquette du numéro de série.

La pile de votre télécommande LOOK-IT™ peut être faible. La télécommande utilise une pile au lithium CR2016. Référez-vous au feuillet d’instructions inclus avec la caméra pour plus d’information sur comment la remplacer.

Veuillez vérifier si ces caractéristiques sont les mêmes que pour votre caméra LOOK-IT™ :
1. Le numéro de série débute par : 1704RVCxxxxx.
2. À l’arrière de la caméra LOOK-IT™, le bouton d’activation est noir (et non transparent).
3. La pile et le couvercle du circuit électronique ont un total de 8 vis en acier inoxydable.
Si votre caméra correspond parfaitement à ces spécifications, veuillez contacter notre soutien technique http://lookitcam.com/EN/Contact_us.aspx

Si la caméra LOOK-IT™ que vous désirez jumeler est déjà jumelée avec un autre téléphone intelligent, elle ne sera pas disponible. Vous ne la verrez donc pas dans la liste d'appareils à jumeler

La caméra LOOK-IT™ sera seulement prête pour le jumelage si le bouton d’activation clignote sans arrêt (pour indiquer qu’elle est en mode de jumelage).

Pour active le mode de jumelage de votre caméra LOOK-IT™ :
À l’arrière de l’assemblage de la caméra LOOK-IT™, appuyez sur le bouton d’activation pendant 4 secondes. Relâchez le bouton. Il commencera à clignoter rouge.
• Si le bouton clignote sans arrêt pendant 2 minutes, la caméra LOOK-IT™ est prête à être jumelée. Après 2 minutes, vous devrez appuyez de nouveau sur le bouton pour redémarrer le mode de jumelage.
• Si le bouton clignote 2 ou 3 fois, prend une pause, puis clignote un nombre de fois avant d’arrêter, votre caméra LOOK-IT™ est jumelée avec un autre téléphone intelligent.
Si c’est le cas, trouvez le téléphone intelligent avec lequel elle est jumelée et cliquer sur "Configuration de la caméra" pour la relâcher
OU
Entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte sur lequel la camera a été installée et cliquer sur "Configuration de la caméra" pour la relâcher
OU
Cliquer sur Ajoutez une caméra dans l’application LOOK-IT™ pour la réinitialiser

•Lorsqu’on vous le demande, appuyez sur le bouton d’activation transparent à l’arrière de la caméra LOOK-ITTM pendant 4 secondes, puis relâchez-le. Assurez-vous que le bouton d’activation clignote.
• Allez dans les options Bluetooth® de votre téléphone intelligent.
Cherchez "LW RVC ble" dans les dispositifs jumelés avec votre téléphone intelligent. Si ce dispositif est présent, oubliez ou supprimez-le de vos dispositifs Bluetooth® jumelés.
(Android®) une fois cette étape effectuée, éteignez et rallumez votre téléphone intelligent)
Après coup, retournez dans l'application et reprendre la fonction "Ajouter une caméra". Acceptez le jumelage a "LW RVC ble", lorsqu'on vous le demande.

Si la caméra LOOK-IT™ ne fonctionne pas ou fonctionne de façon irrégulière :
• Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application LOOK-IT™ installée sur votre téléphone.
• Veuillez vérifier si des mises à jour de logiciel sont disponibles pour votre caméra LOOK-IT™ et installez-les (pour des instructions détaillées sur les mises à jour, veuillez-vous référer à la section “Comment mettre à jour le logiciel de ma caméra LOOK-IT™”)
• Si une mise à jour du logiciel a été effectuée récemment et que vous voyez un fonctionnement irrégulier de la caméra LOOK-IT™, il se peut qu’un problème soit arrivé durant la procédure de mise à jour. Répétez la procédure de mise à jour une fois de plus.

Application LOOK-IT

L'application LOOK-IT doit être lancé et toujours resté en opération pour que la caméra LOOK-IT™ fonctionne. Lorsque l'application est en fonction, vous verrez un logo Android® en haut à gauche de votre écran. Glisser votre doigt du haut vous permettra de voir la notification de l'application LOOK-IT associée à cette icône. Si le logo n'est pas là, vous devez lancer manuellement l'application une fois pour la re-démarrer.

Lorsque le smartphone Android® est éteint et redémarré, l'application LOOK-IT™ devra être relancée au moins une fois afin qu'elle soit en fonction. L'icône Android® en haut à gauche indique que l'application LOOK-IT est en fonction.
L'application LOOK-IT n'a un effet significatif affectant la durée de vie de la batterie de votre téléphone intelligent.

Samsung® problèmes communs connus:

Q: Dans le menu MES CAMÉRAS, lorsque je cliques sur ma caméra  (la caméra LOOK-IT™ est installé dans le compte), le smartphone ne peut pas activer le bouton "Lancer la vidéo" (le bouton est gris) ET/OU le menu dans Configuration de la Caméra n'est pas actif

R: allez dans les paramètres Bluetooth, désactivez le Bluetooth, puis rallumez-le. Revenez au menu MES CAMÉRAS et attendez quelques secondes que le bouton Lancer la vidéo passe au bleu.

Marques spécifiques
Samsung® J3
- La video n'est pas fluide. La connexion BT du téléphone intelligent peut être intermittente entraînant un certain retard sur la vidéo en cour.

LG G6
Un paramètre cet appareil qui devrait être paramétré pour de meilleures performances de l'application LOOK-IT:
Réglages / Général / (dans Gestion du téléphone) Batterie & Alimentation / cliquez sur 'Utilisation de la batterie' Dans la section Optimisation de la batterie, cliquez sur 'Ignorer les optimisations' / faites défiler jusqu'à l'application LOOK-IT et passez sur 'ON'

ASUS®
Voir les paramètres d'optimisation et de conservation d'énergie de la pile. Sur certain de ces appareils, l'application LOOK-IT™ peut-être forcé a s'arrêter automatiquement après un certain temps. Annuler ce paramètre pour l'application LOOK-IT™

Point noir automatique manquant la cible pour 'ACCEPTER"
Au cours du processus de lancement de la vidéo, iPhone® affichera une fenêtre de notification vous demandant d'autoriser la connexion avec la caméra LOOK-IT™. Le LOOK-IT™ va appuyer sur le bouton 'ACCEPTER'  a l'aide d'un point noir mobile. Parfois, le point noir peut manquer la cible pour certaines raisons. La raison la plus fréquente est que la taille de police dans l'iPhone® a été modifiée par rapport à la valeur par défaut. (RÉGLAGE/Général/Police plus grande/taille de la police plus grande est Activé). Sinon, les changements "normal" de la grosseur de police seront prit en charges.

Si le point manque la cible, appuyez sur le bouton manuellement.

Les fonctions de 'Configuration de la caméra' ne sont pas actives.
Ces fonctions sont liées au périphérique "LW RVC ble" dans vos paramètres Bluetooth.
- Si vous avez supprimé l'application LOOK-IT™ et que vous l'avez réinstallé, l'application précédemment installée a mémorisé que le "LW RVC ble" était déjà couplé (dans vos réglages Bluetooth®). La suppression de l'application d'origine supprime également cette connaissance.
1- Accédez à vos paramètres Bluetooth® et "oubliez" cet appareil

2-Retournez dans le menu "Configuration de la caméra" et votre téléphone vous demandera de le coupler avec "LW RVC ble". Acceptez l'appariement. Les fonctions seront maintenant actives.

L'application LOOK-IT ™ doit être active pour que la caméra LOOK-IT ™ fonctionne. Lorsque l'application est active, vous verrez un logo Android® en haut à gauche de votre écran (sauf si vous avez désactivé cette notification dans vos paramètres). Si le logo n'est pas présent, vous devrez démarrer manuellement l'application une fois pour qu'elle fonctionne à nouveau.
Pourquoi dois-je réexécuter l'application?
Lorsque le téléphone Android® est éteint et redémarré, l'application LOOK-IT ™ est également arrêtée. Ceci est normal car le téléphone portable va éteindre toutes les applications sur la mise hors tension. Certains téléphones Android arrêtent automatiquement les applications ouvertes et non utilisées pendant un certain temps OU vous conseillent d'exécuter un processus d'optimisation de «l'efficacité énergétique» qui arrêtera l'application. Vous pouvez accéder aux paramètres de gestion de l'alimentation de votre smartphone et désactiver cette fonctionnalité pour l'application LOOK-IT ™

L'application LOOK-IT ™ a un impact insignifiant sur la durée de vie de la batterie de votre téléphone. Il n'utilise pratiquement aucun énegie, autre que d'activer le logo du petit robot dans la barre de notification.
Certains téléphones Android arrêtent automatiquement les applications ouvertes et non utilisées pendant un certain temps OU vous conseillent d'exécuter un processus d'optimisation de «l'efficacité énergétique» qui arrêtera l'application. Vous pouvez accéder aux paramètres de gestion de l'alimentation de votre téléphone et désactiver cette fonctionnalité pour l'application LOOK-IT ™.

QUESTIONS RELATIVES AU PRODUIT

Lors de l'installation de la camera LOOK-IT™, cliquer sur "Ajouter une caméra" dans la section "mes Caméras" Ceci lancera la procédure de configuration automatiquement.
• La procédure de configuration effectuera une réinitialisation de la mémoire, en supprimant de la caméra tout appareil jumelé auparavant.
• La dernière version du logiciel sera aussi installée sur la caméra.

La télécommande QuickView™ inclut deux boutons auxiliaires qui sont configurés pour lancer Google Map et Apple Map.
• Sur un iPhone® : Apple® Map est lancé par F1, et Google® Map par F2.
• Sur un Android® : Google® Map est lancé par F1.

Oui, vous le pouvez. Le long couvercle à l’arrière cache et protège le bloc de piles. Vous pouvez dévissez le couvercle et remplacer la pile. Un bloc de piles conçu spécialement pour le système de caméra LOOK-IT™ est utilisé et il peut durer plus de 3 ans dans des conditions normales d’utilisation. Vous pouvez acheter une pile de remplacement chez votre détaillant autorisé LOOK-IT™.

Toutes les plaques d’immatriculation nord-américaines sont de dimension standard 6” x 12” et fonctionneront avec l’assemblage de la caméra LOOK-IT™.

iPhone 5® ou versions ultérieures. La plupart des téléphones intelligents Android® avec un système d’opération 5.0 ou versions ultérieures, et équipé de Bluetooth® 4.2. Notez que BLE (Bluetooth® Low Energy) est requis pour les mises à jour et la configuration des options. Certains téléphones intelligents Android® ne sont pas compatibles avec les opérations BLE.
À noter que les téléphones Blackberry® et Windows® ne sont pas compatibles

Oui, elle l’est. LOOK-IT™ est certifié IP67 et fonctionne dans des températures variant entre -30˚C et +30˚C.

La télécommande QuickView™ utilise une pile bouton CR2016 et durera plus de 4 ans dans des conditions normales d’utilisation. Référez-vous au guide d’utilisation pour plus d’information.

Votre assemblage de plaque d’immatriculation LOOK-IT™ inclut des vis Torx vous protégeant contre le vol.

Oui, c’est possible. La télécommande QuickView™ inclut 2 fils qui peuvent être connectés physiquement au système de lumières arrières de votre véhicule (Noir = masse, Rouge = signal); cela demande toutefois une connaissance technique. Nous vous conseillons fortement d’avoir recours à un technicien ou un mécanicien professionnel du 12 Volt pour effectuer les connexions appropriées. Il est important de noter qu’une connexion incorrecte ou défectueuse peut endommager sérieusement le filage et le système électrique de votre véhicule et/ou de la télécommande QuickView™.

Non. La lentille de la caméra devrait être nettoyée à l’occasion. Elle est située sur le support de plaque d’immatriculation LOOK-IT™.

LIGHTWAVE TECHNOLOGY INC. garantie que le Système de vision arrière sans fil sera exempt de tout défaut dans les matériaux ou la main d’œuvre pour une période de un (1) an.

Oui, LOOK-IT™ a été testé avec plus modèles de dispositifs mains-libres sans problèmes.

Il n’est pas nécessaire d’avoir une connexion de données/WI-FI ou un plan cellulaire pour utiliser la caméra LOOK-IT™; par contre, vous allez avoir besoin d’utiliser une connexion de données ou Wi-Fi dans les cas énumérés ci-dessous :
• Téléchargement de l’application LOOK-IT™.
• Création d’un compte.
• Connexion et déconnexion de votre compte.
• Installation ou la désinstallation d’une caméra dans votre compte.

Le temps de roulement du vidéo sera de 30 secondes. Vous pouvez extentionner ce temps à coup de 30 secondes en touchant l'écran lorsque le l'image vidéo est en marche, pour un maximum de 90 secondes.

L'aplication LOOK-IT™ est essentielle au fonctionnement de la caméra LOOK-IT™.  Sans l'application fonctionelle, le diffusement de la vidéo ne fonctionnera tout simplement pas.

Sur un iPhone®, une fois que l'application réside dans votre appareil et que vous vous êtes enregistré, le service LOOK-IT ™ reste opérationnel tant que vous avez l'application sur votre téléphone.

Sur un Android®, lorsque l'application LOOK-IT ™ est lancée, le service en cours de fonctionnement sera confirmé par une petite icône Android® apparaissant dans la barre de notification. Lorsque vous éteignez votre smartphone et le redémarrez, assurez-vous que l'icone LOOK-IT™est présente sur la barre de notification. Si ce n'est pas le cas, lancez l'application une fois et elle continuera à fonctionner jusqu'à que votre téléphone sera fermé.

SUPPORT TECHNIQUE

L'application LOOK-IT™ est divisé en 2 parties:
1- Le service LOOK-IT™
La partie «service» est essentielle pour la caméra LOOK-IT™. Sans ce service, le diffusement de la vidéo ne fonctionnera tout simplement pas.

2- L'interface graphique:
En d'autres termes, c'est la partie des paramètres de l'application (connexion, nom des caméras, favoris, etc). L'interface graphique peut être "balayé" pour être fermé sans effet négatif sur le bon fonctionnement du service.

Sur un iPhone®, une fois que l'application réside dans votre appareil et que vous vous êtes enregistré, le service LOOK-IT ™ reste opérationnel tant que vous avez l'application sur votre téléphone.

Sur un Android®, lorsque l'application LOOK-IT ™ est lancée, le service en cours de fonctionnement sera confirmé par une petite icône Android® apparaissant dans la barre de notification. Lorsque vous éteignez votre smartphone et le redémarrez, assurez-vous que l'icone LOOK-IT™est présente sur la barre de notification. Si ce n'est pas le cas, lancez l'application une fois et elle continuera à fonctionner jusqu'à que votre téléphone sera fermé.

Des applications spécialisées conçues pour réduire la consommation d'énergie ou les fonctions de gestion de l'alimentation sur certains téléphones intelligents peuvent interférer avec le service LOOK-IT ™ et / ou le forcer à s'éteindre. Il serait alors nécessaire de configurer une exception pour LOOK-IT™ dans les paramètres.
Cette 'application de service' n'a aucun effet negatif sur la durée de vie de votre pile.

Une fois que vous avez jumelé votre téléphone avec votre caméra LOOK-IT™, la caméra NE S'AFFICHERA plus comme dispositif Bluetooth disponible à être jumelé sur votre téléphone ou n'importe quel autre appareil.

Si avez supprimé le dispositif des options Bluetooth® par erreur (LOOK-IT Cam xy), votre caméra contient toujours en mémoire votre téléphone qui est jumelé. Vous pouvez le retrouver le dispositif à l’aide des instructions suivantes :
1-     Votre application LOOK-IT™ est fonctionel et vous y êtes connecté.
2-    Allez dans les options Bluetooth® du téléphone intelligent (avec Bluetooth® activé).
3-    Appuyez sur le bouton du centre de la télécommande.
4-    Lorsque l’on vous demandera de jumeler avec “LOOK-IT Cam xy”, entrez le code 1-2-3-4. Vous pouvez aussi effacer votre téléphone de la memoire de votre caméra LOOK-IT™ en ouvrant le menu de l'application "Configuration de la caméra" et en activant la fonction "Jumeler mon nouveau téléphone intelligent avec cette caméra." cette fonction permet d'effacer tout jumelage et remet la caméra en mode "jumelage" pour 2 minutes tout en la laissant inscrite dans votre compte.

Vous devez être connecté par l'entremise du Bluetooth® Low Energy (BLE) à votre caméra afin d’avoir accès à ces fonctions.
• Texte en GRIS= Non connectée et inactif.
• Texte en BLEU = Connectée et actif.

Afin de vous connecter au menu “Configuration de la caméra”, il est important de savoir que :
• Votre téléphone intelligent se connectera seulement à la caméra installée dans votre compte.
• Votre téléphone intelligent et votre caméra LOOK-IT™ doivent être à une distance de 2-4 mètres environ l’un de l’autre.
• Les options Bluetooth® de votre téléphone intelligent doivent être activées.
Les items du menu sont les suivants :
-     Supprimer la caméra de mon compte.
-     Jumeler mon nouveau téléphone intelligent avec cette caméra.
-     Mettre à jour le logiciel de la caméra LOOK-IT™.
-     Gestion du mot de passe (iPhone® seulement).

Si les fonctions ne sont pas accessibles, votre connexion est déficiente. Voir l'article: Les fonctions dans le menu “Configuration de la caméra” ne fonctionnent pas" dans la section Dépannage

Il se peut que vous ayez besoin de supprimer la caméra de votre compte dans certains cas, tels que :
• Si vous vendez votre véhicule avec votre caméra LOOK-IT™.
• Si quelqu’un d’autre va utiliser de façon permanente la caméra à partir de maintenant, et vous voulez faire un transfert de propriété.
Veuillez noter que vous allez avoir besoin d’un téléphone intelligent qui est jumelé avec votre caméra.
1. Dans votre application LOOK-IT™, cliquez sur “Ma caméra”.
2. Sélectionnez la caméra que vous désirez supprimer de votre compte.
3. Ouvrez “Configuration de la caméra”.
4. Sélectionnez “Supprimer la caméra de mon compte”.

L’application se connectera à votre caméra, supprimera et réinitialisera la mémoire du jumelage de la caméra LOOK-IT™, puis supprimera la caméra de votre compte. Le bouton d’activation clignotera rouge sans arrêt pendant 2 minutes.
Un nouvel utilisateur peut maintenant configurer un nouveau compte, et suivre les instructions pour y ajouter une caméra.

Vous ayez besoin de cette fonction lorsque vous avez perdu ou remplacé le téléphone intelligent qui était jumelé avec votre caméra initialement.
Cette fonction permet le jumelage de votre nouveau téléphone intelligent tout en effaçant l'ancien;

1. Télécharger l’application LOOK-IT™ et connectez-vous à votre compte.
2. Dans votre menu de l'application LOOK-IT™, cliquez sur “Ma caméra”.
3. Sélectionnez la caméra que vous désirez jumeler avec votre nouvel appareil.
4. Ouvrez “Configuration de la caméra”.
5. Sélectionnez “Jumeler mon nouveau téléphone intelligent avec cette caméra.”
 
L’application se connectera à votre caméra, et supprimera votre vieux téléphone intelligent de sa mémoire de jumelage mais sans l'enlever de votre compte.
Le bouton d’activation clignotera rouge sans arrêt pendant 2 minutes. Pendant ce temps, votre caméra LOOK-IT™ est en mode de jumelage.

Vous devez maintenant jumeler votre nouveau téléphone intelligent :
1. Allez dans les options Bluetooth® de votre téléphone intelligent et trouvez votre caméra LOOK-IT™ (LOOK-IT Cam xy).
2. Cliquez sur cette caméra et entrez le code de jumelage 1-2-3-4.
3. Attendez que la procédure de jumelage soit complétée.
Votre application LOOK-IT™ s’ouvrira et affichera la vidéo. Votre nouveau téléphone intelligent est maintenant configuré avec votre caméra LOOK-IT™.

Des mises à jour sont disponibles pour corriger et/ou ajouter des fonctions à votre caméra LOOK-IT™. Il est important de garder votre caméra LOOK-IT™ à jour pour prendre avantage de ces fonctions.
Pour mettre à jour le logiciel de votre caméra LOOK-IT™, vous devez être dans la zone de portée de votre caméra – dans ce cas-ci, 2-4 mètres.
1. Ouvrez l’application et allez dans “Ma caméra”.
2. Trouver la caméra que vous désirez mettre à jour et cliquez dessus.
3. Dans le menu “Gestion de la caméra”, cliquez sur “Mise à jour du logiciel de caméra LOOK-IT™“.
4. La procédure de mise à jour débutera. Vous devez attendre qu’elle soit complétée à 100%.
* Pendant que la mise à jour est en cours, ne vous éloignez pas de la caméra LOOK-IT™ avec votre téléphone intelligent jusqu’à ce qu’elle soit complétée.
* Si la mise à jour a été cancellée ou arrêtée avant sa complétion, votre caméra LOOK-IT™ cessera de fonctionner jusqu’à ce que la mise à jour soit complétée.

La caméra LOOK-IT™ utilise 2 périphériques Bluetooth différents pour fonctionner. Bluetooth Classique et Bluetooth Low Energy (ble)

Bluetooth classique:
"Look-It cam xy *' est l'appareil que vous associez avec le code '1-2-3-4'. Une fois que le "Look-It cam xy" est couplé à votre téléphone, il sera responsable de diffuser la vidéo sur votre application LOOK-IT™

Bluetooth Low Energy: 'LW RVC ble ou Look-It ctlr' n'a pas besoin d'un code de couplage pour s'y connecter. Cet appareil est responsable de nombreuses options de contrôle, telles que la définition du code d'accès de votre iPhone®, la suppression de l'association de votre téléphone avec votre caméra ou la mise-à-jour. Il va également préparer la connexion classique Bluetooth à votre iPhone.
Dans certains cas, le téléphone intelligent vous demandera d'accepter le couplage, dans d'autres cas, le téléphone intelligent le couplera sans demander votre permission. Le temps et les méthodes de connexion dépendent vraiment de la marque et du modèle du téléphone intelligent.

* 'xy' remplace les 2 derniers caractères de l'adresse mac de votre caméra dans l'exemple. Si vous avez 2 caméras LOOK-IT, vous pouvez les différencier avec ces chiffres.

Lorsque l'application est ouverte sur Android®, la barre de notification affiche une icône verte Android®. Lorsque la barre de notification est tirée vers le bas, vous verrez que cette icône est "LOOK-IT".
Il n'y a généralement aucun problème à désactiver la notification pour Look-It (via Paramètres, Notifications). Mais, sans cela, vous ne saurez pas si le service LOOK-IT™ est en fonction ou non

Cliquez sur la caméra qui est installée dans votre compte (dans le menu “Mes caméras”). À l’aide du menu “Configuration de la caméra”, cliquez sur “Gestion du code de sécurité” et suivez les instructions. Vous pouvez configurer un code de 4 à 6 caractères.

TUTORIEL VIDEO D'INSTALLATION

Visionnez un video montrant les details de l'installation de la caméra LOOK-IT™. https://www.youtube.com/watch?v=_TSAnXpfDQg&feature=youtu.be

Visionnez un video montrant les details de l'association de la caméra LOOK-IT à votre téléphone intelligent iPhone® ou Android® (Anglais seulement) https://youtu.be/w7S0IepPnWg